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Há isso é verdade o atendimento de lá é de 1º mundo, já realizei 3 cirurgias a ultima fiz lá com o Dr. Euler nossa senhora pela primeira vez uma recepcionista me deseja boa recuperação, eu como paciente me senti mais confortavel, todos lá são muitos humanos adoreii, se algum dia eu precisar fazer alguma cirurgia com certeza será lá!
Fora os exames que só faço lá!

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Dr. Cerqueira, todos os dias passo em visita pela manhã os apartamentos do São Pedro, e questiono os pacientes em relação à qualidade do serviço prestado pelo restaurante, pergunto se eles apresentam alguma queixa ou sugestão para melhorar o serviço. E lhe digo: trabalhamos com no mínimo 80% de satisfação. Quando existem queixas elas são imediatamente repassadas ao restaurante para que busquemos soluções e melhorias;
Recebemos os pães no final da tarde para serem usados no desjejum da manhã seguinte; vou conversar com a Alismara o modo de conservação do pão recebido;
Quando há cuscuz previsto para o desjejum, o mesmo é feito próximo ao horário da entrega da bandeja, às 06 h. Observarei a qualidade da massa e o modo de preparo do cuscuz. Da mesma forma, o leite e o café são feitos próximo ao horário da entrega;
Fico atenta também ao horário que o paciente tomou seu café, pois como ele é entregue bem cedo, nem todos os pacientes o tomam assim que chega, podendo alguns componentes da bandeja ficarem frios;
Sempre peço ao paciente que me dê esse retorno, pois como o serviço é terceirizado, precisamos sempre estar atentos à qualidade, que é importante nesse feedback.
A conferencia das bandejas de almoço e jantar já é realizada pela Alismara. Conferirei junto a ela antes da entrega, para que não ocorram enganos, já que o paciente cita que é anotado uma coisa e mandada outra. as copeiras noturnas também serão chamadas, para que haja mais atenção com o que está determinado na etiqueta de identificação da bandeja;
A Janayra me informou que as vistorias serão retomadas, então teremos esse questionamento tanto do setor de nutrição quanto das vistorias.
Nas visitas realizadas hoje pela manhã apenas 1 paciente dos 21 que se encontram internados se mostrou queixoso com o serviço de alimentação. todas as reclamações foram anotadas e amanhã serão repassadas à nutricionista do Serv Cozinha.
Sempre à disposição,
Att.
Nathasha Dias
Nutricionista Clínica - Hospital São Pedro

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ESSA SEV COZINHA NÃO SERVE PRA NADA, AQUI NO HOSPITAL SANTA MARIA A COMIDA E PÉSSIMA, RUIM MESMO. FEIJÃO DURO, ARROZ DURO, CARNE RUIM, FRANGO CRU, SO A ÁGUA. ME PERDOEM, MAIS PARECE COMIDA PRA ANIMAL.

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O pior que é verdade mesmo do que falam dessa SERVE COZINHA pode