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#11379
Remetente não identificado 03/11/2014
É triste viver em um país onde as mulheres são mais machistas que os homens :(
HUM, O SAMBA TÁ SÓ NO COMEÇO, CAPITÃO. DO JEITO QUE VAI OS HOMENS VÃO E VIRAR LOBISOMENS...
Respondido em 03/11/2014
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#11397
Remetente não identificado 04/11/2014
Olá. Bom dia!
Gostaria de parabenizar este canal de comunicação com a empresa. Anteriormente havia passado por um grave transtorno com este plano de saúde por não encontrar oftalmologista no plantão, somado a isso uma atendente ignorante que me mandou ir ao HUT. Porém, após a reclamação, fui muito bem correspondido pelo setor da ouvidoria, me providenciaram uma consulta e uma médica de qualidade o que remediou bastante o problema. Claro que a frustração momentânea não será esquecida, mas, o fato em saber que existe DE FATO uma equipe preparada para ouvir os clientes e resolver os problemas nos da uma maior segurança e conforto. Acredito que, se todos tivessem a boa vontade e determinação que tiveram comigo após a reclamação, o plano sem duvida seria o melhor do estado. Meus parabéns às meninas da oftalmologia e da ouvidoria, fui muito bem tratado por elas, foram educadas, pacientes e atenciosas, novamente deixo meus mais sinceros elogios ao trabalho delas e fico muito grato pela presteza. Já para a atendente do PRONTOMED, espero nunca mais vê-la novamente.
POIS É, O OFTALMOLOGISTA DE PLANTÃO NAQUELE DOMINGO ERA O DR. FÁBIO, E A ATENDENTE AO INVÉS DE CONSULTAR A ESCALA PREFERIU FAZER AQUELA TRAPALHADA. CONVERSEI COM A SUPERVISORA DELA, QUE ME FALOU QUE JÁ HAVIA SOLICITADO SUA SUBSTITUIÇÃO, POIS RECEBE MUITAS QUEIXAS DOS CLIENTES ATENDIDOS POR ELA. CREIO QUE EM SUA PRÓXIMA VISITA AO PRONTOMED VOCÊ ENCONTRARÁ UMA ATENDENTE MAIS COMPROMETIDA COM O TRABALHO .
Respondido em 04/11/2014
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#11285
Remetente não identificado 28/10/2014
DOUTOR, COLOQUE RADIOLOGISTAS DE PLANTAO PARA INTERPRETAR AS IMAGENS NAS URGÊNCIAS
À NOITE OS EXAMES SÃO ENVIADOS PELA INTERNET PARA QUE OS RADIOLOGISTAS OS INTERPRETEM. BASTA SOLICITAR QUE OS TÉCNICOS FAÇAM O ENVIO AO MÉDICO DE PLANTÃO.
Respondido em 28/10/2014
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#11375
Remetente não identificado 02/11/2014
DR: CERQUEIRA O SENHOR IRÁ FAZER UTI NO HOSPITAL SÃO PEDRO?
NÃO HÁ PREVISÃO DE QUANDO TEREMOS UTI NO SÃO PEDRO.
Respondido em 03/11/2014
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#11331
Remetente não identificado 30/10/2014
DR. QUERIA MUITO MUDAR DE SETOR, GOSTARIA DE IR PARA O CALL CENTER, POIS O HORÁRIO SERIA MUITO MELHOR PARA MIM, POIS ESTOU ESTUDANDO... OQ O SENHOR ACHA???
EU ACHO QUE VOCÊ É MUITO FOLGADA... QUANDO VEM SE INSCREVER PRA SELEÇÃO UMA FIGURA COMO TU NÃO AVISA O QUANTO É POUCO CONFIÁVEL. IMAGINO O TEU GRAU DE COMPROMISSO COM ESSA EMPRESA.
Respondido em 30/10/2014
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#11315
Remetente não identificado 29/10/2014
DOUTOR VOCÊ É VOCÊ E JACARÉ É BICHO
EU SOU MANSO E JACARÉ É BRABO.
Respondido em 29/10/2014
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