O maior desafio que enfrentei durante a época em que administrei a Medimagem e suas filiais foi com a hostilidade das equipes do callcenter. Nunca na minha existência conheci pessoas tão difíceis, rebeldes, amargas. Tudo que tentei para melhorar o clima interno, estimular a motivação e criar espírito de equipe deu errado, não funcionou. Pelo visto, a partir do seu depoimento, o caos continua.