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Quero deixar minha opinião, acho que os volantes estão sobrecarregados com tantas tarefas. E não é questão de agilidade, simplismente acho o numero de atendentes muito pouco para conseguir suprir toda a demanda. Afinal de contas são seres humanos e não maquinas.

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Eu sei qual é a soluçao, a de sempre. O térreo sempre passa seus problemas para outros setores. qual setor agora que eles vao usar ? aff...o terreo precisa organizar sua equipe com suas tarefas, se ta precisando de gente, grita, pede, chora , mas não passa a bomba pra outros setores não, por favor. Coordenem já!

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No térreo é assim: faltam funcionários? pede no call center, a Maria sempre socorre. Clientes com senha passada? manda pro medclub, Misterlan dá conta. Tem muita senha pra cadastrar? manda pro medclub, Misterlan dá conta. Térreo tá lotado na informação? Chama Rosangela, Maria, Mabel, Fabiane...todas vão ajudar. E agora com essa lentidão, pra qual setor vão jogar mais essa responsabilidade?

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Olha o Call Center ajudando mesmo "sem saber de nada"! Hummmm que delícia...obrigada.

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Que egoísta é vc!!
Tenho certeza que vc não trabalha Med Imagem,nem no grupo. Pois pessoas com o seu perfil,não é digna de está no grupo. As pessoas que vc citou, que ajudam o térreo, tem realmente o perfil do grupo, o contrário de vc, que vive em contar vantagem em cima dos outros, em quanto seu real interesse todos já perceberam: tomar posse da coordenação do térreo. vai lá, fala com o Dr., mas com oseu perfil,num sei não...
Através de suas palavras, vc demonstrou que é egoísta, individual...ajudar passa é longe do seu perfil.
Ps: para sua informação, em todos os setores da M.I e do grupo tbm, tem um funcionário que já foi do térreo. CEDIDO COM O INTUITO ,UNICO E EXCLUSIVAMENTE, EM AJUDAR!!!

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KKKKKKKKKKKKKKKKKKKK acho lindo tudo isso :)

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Aii Misterlan tá podendo todo poderoso!!!

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acho a volancia muito sobrecarregada apenas para três meninas que além de fazerem o serviço do setor(que por sinal nao é pouco), ainda tem que ficar copiando e deixando pastas em outros andares, eu acho que deve ter outra seleçao para a volancia pq lá é um lugar que precisa de no minimo 5 pessoas... e não estamos passando problema nenhum a ninguem, pq aqui ninguem tá jogando culpa em cima de ninguem

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ALGUMAS FUNÇÕES DO GUICHÊ 12: ENTREGAR 2° VIA DE COMPROVANTE,RECOLHER AS PASTAS DO EXAMES CADASTRADOS ORGANIZAR PASTAS DE EXAMES NO ARQUIVO DO TERREO, ENCAMINHAR AS PASTAS PARA OS RESPECTIVOS ANDARES E SETORES, COMO 1 ANDAR SALAS DE ULTRASSON E D.O., 2 ANDAR EXAMES NEUROLÓGICOS, 3 ANDAR, EXAMES UROLOGICOS, 4 ANDAR EXAMES CARDIOLÓGICOS, FORA Q PRA TODOS ELES TEM Q REPASSAR O NOME DOS PACIENTES ANTES PRA UM CADERNO( E ACREDITE SÃO MUITOS OS NOMES DE PACIENTES), ENTRE VÁRIAS OUTRAS COISAS! ENTÃO BUSQUE PRIMEIRO SABER TODA ROTINA DE UM SETOR ANTES DE COMEÇAR A JULGA-LO! POIS ENQUANTO VC ESCREVE NO OIAQUI ELES ESTÃO DANDO DURO PARA FAZER DESSA EMPRESA MELHOR!

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Guichê 12. Acho todos deviam passar por ele, principalmente esses que acham que ficar lá é simples, como só deixar fichas nós andares, guichê 12 é uma loucura, todos passam por lá. Seja pra imprimir comprovante, seja pra pergunta onde é um um lugar de exame, saber vez na tomografia e na resonancia, anotar e deixar pastas, buscar ficha no iapep, entre muitos outros afazeres, criticar um setor sem passar por ele e sem saber seus desafios é fácil, dificil é ter toda uma cautela, e muita paciência, lá não é só apenas um guichê de anotar e deixar pastas. Porfavor comprienção.
#j'

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hm, quem nunca passou pela volância nao sabe o q é trabalhar de verdade .....

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ta bom de pararem com essa discursão besta e irem trabalhar oxi....hum...

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Dr. no tempo que mandei essa mensagem até hoje tenho notado uma grande evolução,melhorou muito o setor dos volantes,de uma em uma mais ou menos estão passando nos setores para entregar as pastas de exames. Fiquei muito agradecida em ter vistos minha opinião ter dado resultado. Parabens..
So tenho mais uma idéia que ao cadastrar os exames no térreo,uma copia da solicitação do pedido do exame seja anexado a via do cliente,pois tem pacientes que cadastra os exames e sobe logo para realizar,com esse pedido anexado na via do cliente seria mais agil para todos nós. Valeu...

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Tô com medo do GUICHET 12! rsrsrs..