Enviado Anônimamente
Neste caso também temos que verificar que a linha não é de exclusividade pra gente.,sempre tem muito pacientes ligando ao mesmo tempo, eu entendo, sou paciente, como sei que não é somente eu que estou ligando pro Hospital, espero a minha vez,principalmente quando é em horários que todo mundo resolve ligar, inclusive eu, rsrs. Aafinal todo Hospital deve ser preparado para atender um número incontável de pacientes que ligam ao mesmo tempo, ele não é feito pra atender somente UM. Sempre que ligo fico tentando até dá certo, e isso não acontece somente no "Hospital São Pedro", mas em todo estabelecimento que tem seu call center para nos atender, como também as operadoras de telefonia,Bancos, supermercados e etc... Toda empresa que tem Call Center passa por isso, por conflitos de várias ligações ao mesmo tempo na linha, agora cabe a nós sermos pacientes e estar dispostos para aguardar e logo em seguida sermos ouvidos.Eu também já esperei na linha e caiu a ligação mais quando consigo sou tão bem atendida que esqueço o tempo que tentei ligando... Sempre me consultei e amo desde sempre o atendimento do Grupo Med Imagem. :)