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#5236
Enviado Anônimamente
29/08/2013
Gostaria de agradecer a diretoria geral da med imagem, pela confiança atribuída a equipe do R.H , que está nos proporcionando um excelente treinamento com o tema: QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE. Como foi mencionado nesta tarde agradável, rica em informações, e troca de experiência, que o diferencial de grandes empresas como a nossa, é a qualidade no serviço prestado, onde foi bastante frisado o quanto os nossos clientes são importantes, pois a existência de qualquer organização tem como fator preponderante o cliente, eles são sem dúvidas imprescindível. Aos meus amigos e amigas de trabalho, não somente aos que estavam presentes, mais a todos que compõem a equipe med imagem, e as demais empresas do grupo, como dito por Yara do CRH, a pessoa a qual está ministrando esse treinamento: Devemos ter empatia com os nossos clientes, que é capacidade de colocar-se no lugar do outro, de compreender os sentimentos ou reação da outra pessoa, imaginando-se nas mesmas circunstâncias. Que possamos refletir sobre o nosso comportamento em relação aos nossos clientes, se eles estão a procura de nossos serviços, é porque sem dúvidas somos os melhores. Um abraço a todos, que amanhã possamos aproveitar bastante, este segundo dia de treinamento...hehehe, minhas expectativas são as melhores possíveis!
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