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Home > Dr, Cerqueira a situação dos cheques consulta aqui no Medplan está vez mais complicada ...

#2793

Enviado Anônimamente 20/03/2013

Dr, Cerqueira a situação dos cheques consulta aqui no Medplan está vez mais complicada pois alguns funcionários do grupo (Medimagem, Prontomed, Medplan...as vezes Cialne e Inbrapack estão muitas vezes afirmando não saberem da norma e em outras vezes esquecem e ficamos em certos momentos constrangidas por esses mesmos funcionários se chatearem conosco. As vezes saem do Medplan pra pegar os tais cheques na Medimagem principalmente pq pra nós há a necessidade seguir as regras estabelecidas e alguns não querem entender...por gentileza oriente os RH e peça que sejam muito claros com os funcionários pq assim ta dificil.

ME ENVIE OS NOMES DA FUNCIONÁRIAS QUE FOREM GROSSEIRAS. TENTAREI EDUCÁ-LAS. QUEM SABE, CONSEGUIREI !!

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5 COMENTÁRIOS

Enviado Anônimamente
MAS ISSO AI É FÁCIL DEMAIS DE SER RESOLVIDO!
No ato da marcação da consulta todas as atendentes informam sobre o
cheques consutas... Mas tem que ser todas mesmo!!!
Ai o paciente chega: "Mas eu não sabia"
A atendente diria: "No ato da marcação da consulta, todos os pacientes são informados a respeito do cheque consultas"
Eu quero é ver, quem é que vai querer tirar vantagem!
Do mesmo jeito é por aqui, que todos sabem que medplan standart tem que trazer guia para se consultar, e quem não traz a guia ou volta em casa para pegar ou remarca logo a consulta!!!

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21/03/2013

Enviado Anônimamente
daí eles vão dizer que não foram avisados.

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21/03/2013

Enviado Anônimamente
Dr, não pra prejudicar,mas para educar esses clientes do grupo que sabem da norma enviaremos se necessário. Certamente enviaremos. Valeu amiga do atend. que teve coragem de madar a msg.

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22/03/2013

Enviado Anônimamente
Na recepção muitas vezes ate coloco anotadinho...trazer chequinho...que faço até demais. Agradeço o respeito que teve com todas do atend. Medplan e aguardamos retornos positivos.

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22/03/2013