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#50505
Enviado Anônimamente 17/12/2024

Bom dia dr, gostaria de saber por quê é tão complicado para a equipe do Medclub nos enviar a nota fiscal. Não refiro-me à nota de intermediação, mas a que precisamos para declaração do imposto de renda, em casos em que a prestadora é o próprio Medclub. Minha família toda é cliente do Medclub e já perdi as contas de quantos atendimentos fizemos no próprio Medclub, mas sempre tenho essa dor de cabeça de estar mandando vários e-mails e mensagens de WhatsApp para solicitar. Sem falar que algumas vezes ainda enviam errada. Peço o favor ao sr de verificar qual a dificuldade que a equipe encontra e que busque a solução!!

Bom dia. Esclareci a questão: as dificuldades com o recebimento das suas notas fiscais se devem ao fato de que foram agendadas e realizadas consultas para uma senhora. As notas fiscais foram emitidas no nome dela. Acontece que você queria que as notas fiscais fossem no nome do marido dela. Já estamos providenciando a mudança das notas, mas o site da Prefeitura de Teresina está fora do ar. Quando tudo se normalizar receberemos as novas notas fiscais e lhe encaminharemos por e-mail.

A partir de agora, para evitar transtornos como esse, avise ao funcionário do atendimento da clínica que a nota fiscal não deverá sair no nome de quem fez a consulta, nem no nome de quem pagou por ela. Em seguida você pedirá que anotem o nome da pessoa para a qual deverá ser emitida a nota fiscal.

Acima: imagens das Notas fiscais corrigidas. 🫡

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