ATENDIMENTO AO CLIENTE!!! ESSA PALAVRA SIGNIFICA MUITO. RESPONDER A PERGUNTAS, RESOLVER PROBLEMAS, CONCERTAR O QUE SE ROMPEU E ENCONTRAR O QUE FOI PERDIDO, ACALMAR O CLIENTE FURIOSO E DEIXAR O TÍMIDO À VONTADE E A CADA CASO TIRAR UM COELHO DA CARTOLA, FAZER COM QUE AS PESSOAS ENCONTREM OS PRODUTOS, OS SERVIÇOS E AS SOLUÇÕES IDEAIS PARA ELES. HOJE É PARA CADA PROFISSIONAL DE ATENDIMENTO SABER QUE É PRECISO BEM MAIS DO QUE SORRISOS E CARAS FELIZES PARA PROPORCIONAR SATISFAÇÃO AOS CONSUMIDORES. SE VOCÊ TRATAR SEU CLIENTE COMO UM LIXO, ELE TORNARÁ SUA VIDA UM INFERNO!!! UM MAL ATENDIMENTO AFASTA OS CLIENTES! INDICO A TODOS OS FUNCIONÁRIOS DO GRUPO LER O LIVRO "ATENDIMENTO NOTA 10" ED. SEXTAME. CUSTA APENAS R$19.90 EM ALGUMAS LIVRARIAS E É PERFEITO PARA QUEM É PROFISSIONAL DA ÁREA DE ATENDIMENTO. ABRAÇO À TODOS!