EXISTEM DUAS POSSIBILIDADES PARA EXPLICAR ESTES CASOS: 1. CLIENTES ESPERTINHOS DIZEM QUE AGENDARAM CONSULTA PELO CALLCENTER, EMBORA NÃO O TENHAM FEITO. 2. ESTES CLIENTES REALMENTE LIGARAM PARA O CALLCENTER , AGENDARAM AS CONSULTAS, PORÉM A OPERADORA NÃO CADASTROU OS DADOS NO SISAC. É MUITO FÁCIL ESCLARECER A QUESTÃO: BASTARÁ QUE VOCÊ ANOTE O NOME DA CLIENTE, E O DIA (E A HORA APROXIMADA) EM QUE FOI FEITA A LIGAÇÃO . COMO TODAS AS LIGAÇÕES PARA NOSSO CALLCENTER SÃO GRAVADAS, SERÁ FÁCIL ESCLARECER ESTA QUESTÃO. UMA BOA OPÇÃO SERIA CRIARMOS UMA SENHA DE CADASTRO, SEMELHANTE AO QUE FAZEM AS COMPANHIAS AÉREAS. O CLIENTE ANOTARIA SUA SENHA, E AO VIR FAZER A CONSULTA, OU O EXAME, DIRIA PARA A ATENDENTE SUA SENHA. ABORADEREI O ASSUNTO NA PROXIMA REUNIÃO DE COORDENADORAS.

desafios de adaptação são uma constante na vida de todos nós, os humanos. Sempre há uns desumanos em volta ... E não adianta fugir. Aonde fores, encontrarás a mesms "cadeia alimentar": espécies doces como golfinhos, baleias, sardinhas, mas ttambém espécies vorazes, agressivas, como tubarões, arraias, serpentes marinhas, etc. Assim, precisas apender a negociar, conciliar e criar alianças ... Do contrário, virarás uma "alma penada", sempre migrando de um lugar para outro. Cavando um túnel para fugir de uma cela, e caindo em outra.

RADICAL ! VAMOS ENCHER A ENTREGA DE ESPELHOS. ATÉ NO TETO. MOTEL STYLE. MAS, O BOM MESMO SERIA JÁ TERMOS (ALÉM DOS ESPELHOS) O RESULTADO PRONTINHO QUANDO O CLIENTE CHEGAR À ENTREGA ... VAMOS FAZER UM ACORDO: CORRO ATRÁS DOS ESPELHOS, E VOCÊS CORREM ATRÁS DE PREPARAR OS RESULTADOS, PARA QUANDO O CLIENTE CHEGAR NÃO FICAR SE OLHANDO NOS ESPELHOS, E PENSANDO: - "Estão me fazendo de bôbo !!"

OLHA AÍ, ROSANGELA, MAIS UMA ACADEMIA PARA CADASTRAR E FAZER NEGOCIAÇÃO PARA CONVÊNIO COM A MEDIMAGEM.

COINCIDÊNCIA, CABRA ?!! NEGATIVO . É QUE NO PRONTOMED SÓ TEM "cabeção", gente fera, diferente. PARABÉNS À DUPLA. PEDIREI À JORNALISTA AMANDA NECO PARA ENTREVISTÁ-LA PARA OS SITES . VOCES PODE INFORMAR OS NOMES DAS CAMPEÃS ?

OLHEM AÍ, MENINAS DO MEDPLAN : ROSAS VERMELHAS PARA VOCÊS !!

ISSO MESMO. COMO TUDO, O OAQUI TEM SEU LADO BOM E SEU LADO RUIM. NOSSO DESAFIO É O DE MELHORARMOS CADA VEZ + AS POTENCIALIDADES POSITIVAS DESTA NOSSA NOVA FORMA DE DIÁLOGO.

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POIS AGORA SERÁ A VEZ DA ORTOPEDIA ! CONTINUE A COBRAR.

GRANDE TOQUE. O OIAQUI TEM HORA !! ELE VEIO PRA MELHORAR, OU SÓ PIORA ??