OPA. AGORA ANIMOU ... POIS CONTA UMA DESTAS EXPERIÊNCIAS ! MAS NUNCA XINGUEI UM FUNCIONÁRIO. E LUTO COMIGO MESMO PARA NÃO SER INJUSTO NUMA CRÍTICA. SÓ CRITICO UM FUNCIONÁRIO NA FRENTE DE UM CLIENTE QUANDO O CLIENTE ME PROCURA PARA SE QUEIXAR DE ALGO GRAVE FEITO POR AQUELE FUNCIONÁRIO, E FICA DEMONSTRADO SUA FALTA. POR OUTRO LADO, QUANDO O CLIENTE ERRA, TAMBÉM SE DÁ MAL. ANTEONTEM UM CLIENTE QUE AGREDIU, HÁ DOIS ANOS, UMA ATENDENTE DO PRONTOMED RECEBEU A SENTENÇA JUDICIAL, FRUTO DE AÇÃO BANCADA PELA MEDIMAGEM: ELA VAI RECEBER VINTE E QUATRO MIL REAIS DE INDENIZAÇÁO POR DANOS MORAIS ...
AGORA, IMAGINE, UM CLIENTE ME CHAMA, NUM DOS CORREDORES DA MEDIMAGEM, DIZENDO: -"OLHE O MAU CHEIRO E A SUJEIRA DESTE BANHEIRO !" SAIO À PROCURA DA FUNCIONÁRIA ENCARREGADA DA LIMPEZA DAQUELE SETOR, E ELA, COMO DE OUTRAS VEZES, ESTÁ (ÀS 9 DA MANHÃ, A CLÍNICA CHEIA DE CLIENTES) ESCONDIDINHA, PAPEANDO LÁ NA SALA DE EQUIPAMENTOS. DIGO-LHE, SEMPRE NA COMPANHIA DE ALGUÉM: - "VAMOS ALI, POR FAVOR". CHEGANDO LA, NÃO TENDO COMO RETIRAR OS CLIENTES QUE ESTÃO NO TOILETE, MOSTRO À FUNCIONÁRIA A SITUAÇÃO EM QUE SE ENCONTRA O LOCAL. E FALO DO DESRESPEITO QUE ELA ESTÁ PRATICANDO PARA COM OS CLIENTES E A EMPRESA. E TENHA CERTEZA: DURANTE O DIA, DISTRIBUO, AOS FUNCIONÁRIOS DA M.I., DEZ VEZES MAIS ELOGIOS QUE CRÍTICAS. SEMPRE MERECIDOS, AMBOS.