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Marquei uma ...
#38353
Enviado Anônimamente
04/04/2018
Dr.boa noite, quero expressar uma situação que não antes vi na med imagem.
Marquei uma ultra-som morfologica agendada para dra Aldecy para o dia 23/03, o unico dia que consegui marcar pra ela.ja no limite das semanas que ela faria, sendo 25 semanas, depois disso nao fazem né? Agendei com atendente suiane na primeira semana do mes de março. Quando foi no dia 19/03 liguei para confirmar e tive a decepção de saber pela Andresa que estava desmarcado. Entao perguntei para ela o que dizia para justificar essa situação, porque ja haviam autorizado para med imagem e com a dra.aldecy, porque se eu nao.conseguisse para aquele dia , nao iria conseguir mais. Eu agendei com mais de 15 dias, para ela depois me dar uma resposta dessa. E se eu nao tivesse ligado? Eu iria passar uma raiva e nao iria mais fazer a morfologica com a dra porque é muito dificil fazer depois das 26 semanas de gravida.
Ela me disse que só é desmarcado quando o cliente liga desmarcando. Mas eu penso que no sistema tenha o motivo e quem fez isso. A sorte foi que ela conseguiu marcar novamente para o mesmo dia e hora.
Mas, imagina o que eu Iria passar chegando e tendo que voltar sem realizar?
😳 Assustador, o seu relato. vou apurar diretinho, com detalhes, o que aconteceu. Ainda bem que você fui prudente e ligou com antecedencia para confirmar. Se possivel, me envie seu numero de telefone, para que eu possa ligar para vc, falando do que apurei. Desculpe-nos. vou mudar nossa rotina de agendamentos e cancelamentos.
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